OPERADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Operador de atendimento para execução de atividades de relacionadas ao pós-vendas.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento Telefônico;
- Abertura de protocolos de atendimento;
- Acompanhamento de chamados em aberto;
- Geração de pedido de peças;
- Apoio a rede técnica credenciada;
- Pesquisa de satisfação com os clientes;
Requisitos e qualificações
- Curso técnico em administração;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Domínio do pacote Office, nível intermediário;
- Saber lidar com pressão;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: ENTREVISTAS RH E GESTOR
- Etapa 3: TESTE PORTUGUES
- Etapa 4: TESTE MATEMATICA
- Etapa 5: Contratação
PRÁTICA PRODUTOS S/A
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Na Prática, criamos soluções que transformam o dia a dia da indústria de alimentos. Se você busca um ambiente focado em tecnologia e inovação, onde o desenvolvimento contínuo faz parte da rotina, essa pode ser a sua oportunidade!
A Prática, fundada em 1991, oferece o que há de mais moderno em fornos profissionais, ultracongeladores e máquinas de panificação. Com mais de 700 colaboradores, sendo 55 deles em P&D, a Prática é líder no segmento de equipamentos para o preparo de alimentos no Brasil e atua em mais de 50 países.
Ajudar seus clientes a preparar comida de qualidade sem desperdícios é o propósito da Prática. Entendemos a importância do nosso papel na cadeia que se inicia nos campos e lavouras até a oferta de alimentos preparados para as pessoas.
Mais que equipamentos, a Prática oferece soluções integradas e uma rede de suporte pré e pós-venda que permite a seus clientes realmente aprimorar suas operações. Através de seus chefs e nutricionistas a Prática apoia a implementação de processos de melhoria na qualidade e combate ao desperdício.
NOSSA MISSÃO
É levar qualidade e produtividade ao ambiente de preparo de alimentos.
NOSSA VISÃO
É ser uma empresa de classe mundial e atuação global, atingindo excelência reconhecida em serviços ao cliente, produtos, processos produtivos e sistemas administrativos.
NOSSOS VALORES
Competitividade, Dedicação aos clientes, Respeito, Agilidade, Comprometimento, Proatividade, Vontade de melhorar, Inovação, Espirito de colaboração, Honestidade e Integridade, Austeridade e Gratidão.
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